今年以来，崇川区总工会在学田千禧园社区工会试行了“五员”工作法，取得了良好的效果。最近，区总下发通知，要求将这一工作法在全区工会组织进行推广。“五员”工作法即：

一线宣传当好“政策广播员”。把宣传阵地前移到车间作坊、街坊、职情组织开展法律咨询、义诊服务，深入职工、群众促膝而谈，分发工会劳动合同宣传手册、职工医疗保障宣传单、工会群众路线工作办法等，用通俗易懂的语言和文字，及时将开展教育实践活动的目的、意义和要求宣传到基层。

一线联络当好“民意收集员”。大力开展“星级职工之家创建活动”、“双亮双联活动”，推广“工会主席接待日”、规模以上企业“党政工联席会”等制度，充分发挥职工维权服务热线和职工工作站两个诉求平台作用，密切工会与职工群众的联系，俯下身子真心实意解决职工群众难题，通过工会搭线，协同有关部门有效解决了10多个一些职工群众平时不愿说、公开场合不便说的问题。

一线示范当好“活动推广员”。推进群众性经济技术创新工作，组织职工在重大项目、重点工程建设领域开展节能减排达标活动，在建筑等高危行业和非公有制中小企业开展“安康杯”竞赛活动，当好职工群众建功立业的引领者。帮助基层工会打造自主文化品牌，从职工书屋到女职工周末课堂，着力构建职工文化创新项目推荐交流平台，通过为基层工会提供创新项目对接服务，推动一批职工文化建设的创意载体在基层生根。

一线服务当好“民生保障员”。密切与职工群众的联系，“入户听民意解民忧”，面对面、心贴心、实打实地服务职工在基层。通过工会经费拨付、社会募集等形式，进一步推动企业“职工心灵家园”建设，广泛开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖工会品牌活动，切实为困难职工提供即时性的帮扶救助

一线督导当好“矛盾化解员”。引导职工群众争当一线“督导员”，一方面通过行风监督员、离休老同志、基层工会干部广泛纳谏，一方面通过在意见建议，在规上企业建立形成劳动争议信息通报、预防化解的监督保障机制。不仅要推行大家来找茬，还要对收集来的问题进行及时梳理，实打实明确整改责任人和整改时限。

（办公室供稿）