南通市总工会在职工服务中心设立来访接待处，主要服务内容如下：

一、信访接待及12351维权热线受理内容

1.职工对涉及劳动权益的法律、法规和政策等方面的咨询；

2.职工对需要帮扶及解决生活困难的求助；

3.职工对用人单位侵害自身合法权益行为的控告、申诉；

4.职工对工会及其工作人员的意见、建议；

5.职工对紧急突发事件、安全生产事故及其他影响社会稳定情况的报告。

二、工会法律援助的范围

1.劳动争议案件；

2.因劳动权益涉及的职工人身权、民主权、财产权收到侵犯的案件；

3.工会工作者因履行维护职工合法权益受到侵害的案件；

4.工会组织合法权益受到侵犯的案件；

5.工会认为需要提供法律援助的其他事项。

三、工会法律援助对象

经济困难职工、农民工、劳动模范和因依法履行职责而权益受侵害的工会组织及其工作人员。

四、律师值班时间

每周三上午8:30－11:30，下午1:30－5:00

五、信访接待时间

每天上午8:30－11:30，下午1:30－5:00

每月5日和15日为市总领导接待日

地点：南通市崇文路1号启瑞广场裙楼西侧底楼市职工服务中心内

电话：12351

12351维权热线拨打方法：市区职工拨打12351热线电话后，根据提示音，选择加拨号，市属企事业职工加拨“0”；崇川区加拨“1”；港闸区加拨“2”；开发区加拨“3”。县（市）职工在所在地直拨12351，接通当地工会的维权热线。